商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
A当社の製品は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A12/31 にヤマト便配送となります。配送地域は商品の特性上、首都圏(1都7県)に限らせて頂きます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

予約受付期間

Q予約受付期間を教えてください
A10月1日(木)より数量限定にて発売。限定数に達した時点で完売となります。
Qチャヤマクロビ 都内店舗での受け取りはできますか?
A本年より全ておせちを冷蔵便配送の対応とさせて頂いております。ご了承くださいませ。

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