商品について

Q卵アレルギーの方でも食べられますか?
ACHAYAマクロビおせち(2段重)は卵・乳製品・添加物・保存料・化学調味料・白砂糖不使用で、100%植物性由来の食材を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけます。 トルチャおせち(3段重)には動物性食材を使用しております。ご注意くださいませ。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A12/31 にヤマト便配送となります。配送地域は商品の特性上、首都圏(1都7県)に限らせて頂きます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

予約受付期間

Q予約受付期間を教えてください
A数量限定にて発売中。各おせちは限定数に達した時点で完売となります。
Qチャヤマクロビ 都内店舗での受け取りはできますか?
A31日に都内2店舗(トルチャ伊勢丹新宿 ・CHAYAマクロビ汐留)で受取り可能です。店舗での受付をお願いします

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社CHAYAマクロビフーズ

事業者の名称

小川 博行

事業者の所在地

〒105-8333

東京都港区東新橋1-6-3 ザ ロイヤルパークホテル 東京汐留1F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

定休日:無

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

商品のお届け時期

商品の配送はされません。

商品の引き渡しは店頭となります。

商品お引き渡し時に、商品購入完了メールを印刷しご持参頂くかメール画面を店員へお見せください。

尚、受け取り可能時間は11-17時までとなります。ご注意ください。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。